KONTAKT +45 6165 9655
0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
VILKÅR

REKLEMATIONSRET
Pendulumshop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles pendulumshop.dk indenfor 8 dage. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Pendulumshop.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
 
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
 
PENDULUM
Tordenskjoldsgade 12 st th
1055 KBH K
mail@pendulum.dk
Tlf. 6165 9655
 
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
 
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Pendulumshop.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
 
FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering
 
LEVERING/AFHENTNING
Pendulumshop.dk har fast takst på 20 DKK for forsendelse inden for Danmarks grænser.
Du kan også vælge at AFHENTE I BUTIKKEN ved at sætte et flueben i feltet "afhenter i butikken"
 
LEVERINGSTIDER
Pendulumshop.dk afsender ordren indenfor 1-3 hverdage efter afgivet bestilling.Du kan dermed forvente at modtage din pakke 2-4 hverdage efter du har af givet din ordre, såfremt Post Danmark overholder deres mål om dag-til-dag levering.
 
Pakker til Bornholm (og til de helt små øer )har dog op til 2 dages befordringstid fra pakken er indleveret hos Post Danmark. Rettidig levering (2-4 hverdage) forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering.
 
Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen.Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer.
 
Pendulumshop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
 
I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Pendulumshop.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
 
PERSONLIGE OPLYSNINGER
Ingen personlige oplysninger der registreres på Pendulumshop.dk , bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Pendulumshop.dk
 
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
 
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Pendulumshop.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
 
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
 
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønske